سياسة الخصوصية

أكاديمية بلس سي («الأكاديمية»، «نحن») منصة تعليمية متخصصة في الروبوتيكا والذكاء الاصطناعي للطلاب في مصر. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها. نشرح هذه الممارسات لولي الأمر أثناء التواصل والتسجيل عبر واتساب وقبل إتاحة الدخول إلى المنصة.

نجمع البيانات التالية: • بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. • بيانات الاستخدام: المهام المكتملة، النقاط، التقدم، عنوان IP، نوع المتصفح، والصفحات المُزارة. • بيانات التواصل: الرسائل الواردة عبر واتساب أو ماسنجر. • بيانات الطالب: العمر التقريبي، الكورسات، والمشاريع المرفوعة للتقييم. • بيانات الدفع: مبلغ الرسوم ووقت الدفع. لا نخزّن بيانات بطاقات الائتمان مباشرةً.

نستخدم البيانات لتقديم الخدمة التعليمية وتتبع التقدم، وإرسال تحديثات الكورسات، وتحسين المنصة، والرد على الاستفسارات، وقياس الحملات الإعلانية ونسب النتائج وتحسينها، وإنشاء جماهير إعادة الاستهداف والجماهير المشابهة على Meta وTikTok، والامتثال للالتزامات القانونية.

لا نبيع بياناتك. نشارك بيانات محدودة مع: • Amazon Web Services (AWS): الاستضافة والتخزين. • Google: تسجيل الدخول وGoogle Analytics 4. • Meta: التواصل وقياس الحملات والمطابقة ونسب النتائج وتحسين الإعلانات. • TikTok: قياس الحملات والمطابقة ونسب النتائج وتحسين الإعلانات. تعالج كل جهة البيانات وفق شروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها. لا نرسل إجابات الاختبار أو تقارير الشخصية أو محتوى مشاريع الطالب إلى منصات الإعلانات.

تستهدف الأكاديمية الطلاب من سن ١٠ إلى ١٦ عاماً. يتم التسجيل ومراجعة هذه الممارسات بمشاركة ولي الأمر قبل إتاحة الدخول إلى المنصة. قد تعمل أدوات التحليلات وقياس الإعلانات أثناء استخدام المنصة، لكننا لا نرسل إجابات الاختبار أو نتائج الشخصية أو محتوى المشاريع أو تاريخ الميلاد أو النوع إلى منصات الإعلانات. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك قدّم بيانات دون علمك، تواصل معنا فوراً على info@plus-c.academy لإيقاف المعالجة المستقبلية أو طلب الحذف.

نحتفظ ببياناتك طالما الحساب نشط أو تقتضي ذلك الاشتراطات القانونية. تُلخّص سجلات محادثات واتساب وماسنجر ثم تُحذف تلقائياً كل ليلة. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت.

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على المعالجة غير الضرورية أو طلب إيقافها مستقبلاً. أرسل طلبك إلى info@plus-c.academy وسنرد خلال ٧ أيام عمل.

تعمل على الموقع أدوات Google Analytics 4 وMeta Pixel وConversions API وTikTok Pixel وEvents API. قد تشمل البيانات عنوان IP، ونوع المتصفح، وعنوان الصفحة، ومصدر الإحالة، ومعرّفات الأحداث والنقر، وملفات ارتباط Meta وTikTok. وقد نرسل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعرّف الحساب بعد توحيدها وتجزئتها باستخدام SHA-256. التجزئة إجراء أمني وليست إخفاءً كاملاً للهوية لأن المنصات تستخدم القيم للمطابقة. لطلب إيقاف الإرسال المستقبلي أو حذف البيانات التي تحتفظ بها الأكاديمية، تواصل معنا على info@plus-c.academy.

نستخدم تشفير TLS وضوابط وصول ومراجعات دورية للأذونات. قد نحدّث هذه السياسة وسنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة.

أكاديمية بلس سي القاهرة، جمهورية مصر العربية البريد الإلكتروني: info@plus-c.academy